Un plan con alcance, responsables y criterios de salida.

Configuramos AlloraHR, migramos la información acordada y capacitamos a los perfiles que operarán la plataforma. El calendario se define después de conocer la complejidad real del proyecto.

Cinco etapas. Un arranque controlado.

El calendario depende de los módulos, volumen y calidad de los datos, integraciones y disponibilidad de los responsables.

  1. 01

    Descubrimiento y alcance

    Entendemos tu estructura, procesos, responsables, módulos, fuentes de información y objetivos.

  2. 02

    Configuración

    Preparamos empresas, usuarios, permisos, políticas, flujos y parámetros conforme al alcance.

  3. 03

    Migración y validación

    Cargamos la información aprobada y revisamos su consistencia antes de operar.

  4. 04

    Capacitación y pruebas

    Administradores y usuarios clave recorren sus procesos reales en un ambiente controlado.

  5. 05

    Salida en vivo

    Acompañamos el arranque, los ajustes iniciales y la transición al soporte continuo.

Tu información llega a AlloraHR con orden y validación.

Definimos fuentes, responsables, formatos y reglas de validación. La migración se realiza sobre plantillas acordadas y requiere aprobación del cliente antes de la salida en vivo.

ImportanteLos históricos, documentos, limpieza especializada o transformaciones fuera del alcance estándar se evalúan según volumen y complejidad.
01

Personas

Datos generales, laborales y organizacionales.

02

Documentos

Expedientes y archivos compatibles.

03

Saldos y movimientos

Vacaciones, incidencias e históricos acordados.

04

Catálogos

Empresas, departamentos, puestos y centros de costo.

Cada perfil aprende lo que necesita operar.

Combinamos sesiones guiadas con materiales de consulta para que el conocimiento permanezca después de la implementación.

◎

Administradores

Configuración, permisos, flujos, reportes y módulos contratados.

♙

Usuarios clave

Práctica sobre procesos reales y apoyo a la adopción interna.

▶

Colaboradores

Uso del portal y app móvil para solicitudes y autoservicio.

▤

Materiales de apoyo

Manuales, guías y documentación disponibles para consulta.

Ayuda clara cuando tu equipo la necesita.

La cobertura estándar se ofrece en español, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del centro de México, excepto días festivos oficiales.

OBJETIVOS DE PRIMERA RESPUESTA

Clasificamos cada caso por impacto para atender primero lo que más afecta tu operación.

Crítica

Operación detenida o proceso esencial no disponible

Hasta 2 horas hábiles
Alta

Función importante afectada, con impacto relevante

Hasta 4 horas hábiles
Media

Incidencia con alternativa temporal o alcance limitado

Hasta 1 día hábil
Baja

Consulta, configuración menor o solicitud informativa

Hasta 2 días hábiles
Los tiempos indican primera respuesta dentro del horario de soporte, no resolución. El SLA, cobertura extendida y canales adicionales se establecen en la propuesta o contrato.
IMPLEMENTACIÓN A TU MEDIDA

Definamos alcance, responsables y calendario.

Construimos un plan acorde con tus módulos, datos e integraciones.

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