Un plan con alcance, responsables y criterios de salida.

Configuramos AlloraHR, migramos la información acordada y capacitamos a los perfiles que operarán la plataforma. El calendario se define después de conocer la complejidad real del proyecto.

Cinco etapas. Un arranque controlado.

El calendario depende de los módulos, volumen y calidad de los datos, integraciones y disponibilidad de los responsables.

  1. 01

    Descubrimiento y alcance

    Entendemos tu estructura, procesos, responsables, módulos, fuentes de información y objetivos.

  2. 02

    Configuración

    Preparamos empresas, usuarios, permisos, políticas, flujos y parámetros conforme al alcance.

  3. 03

    Migración y validación

    Cargamos la información aprobada y revisamos su consistencia antes de operar.

  4. 04

    Capacitación y pruebas

    Administradores y usuarios clave recorren sus procesos reales en un ambiente controlado.

  5. 05

    Salida en vivo

    Acompañamos el arranque, los ajustes iniciales y la transición al soporte continuo.

Tu información llega a AlloraHR con orden y validación.

Definimos fuentes, responsables, formatos y reglas de validación. La migración se realiza sobre plantillas acordadas y requiere aprobación del cliente antes de la salida en vivo.

ImportanteLos históricos, documentos, limpieza especializada o transformaciones fuera del alcance estándar se evalúan según volumen y complejidad.
01

Personas

Datos generales, laborales y organizacionales.

02

Documentos

Expedientes y archivos compatibles.

03

Saldos y movimientos

Vacaciones, incidencias e históricos acordados.

04

Catálogos

Empresas, departamentos, puestos y centros de costo.

Cada perfil aprende lo que necesita operar.

Combinamos sesiones guiadas con materiales de consulta para que el conocimiento permanezca después de la implementación.

Administradores

Configuración, permisos, flujos, reportes y módulos contratados.

Usuarios clave

Práctica sobre procesos reales y apoyo a la adopción interna.

Colaboradores

Uso del portal y app móvil para solicitudes y autoservicio.

Materiales de apoyo

Manuales, guías y documentación disponibles para consulta.

Ayuda clara cuando tu equipo la necesita.

La cobertura estándar se ofrece en español, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del centro de México, excepto días festivos oficiales.

OBJETIVOS DE PRIMERA RESPUESTA

Clasificamos cada caso por impacto para atender primero lo que más afecta tu operación.

Crítica

Operación detenida o proceso esencial no disponible

Hasta 2 horas hábiles
Alta

Función importante afectada, con impacto relevante

Hasta 4 horas hábiles
Media

Incidencia con alternativa temporal o alcance limitado

Hasta 1 día hábil
Baja

Consulta, configuración menor o solicitud informativa

Hasta 2 días hábiles
Los tiempos indican primera respuesta dentro del horario de soporte, no resolución. El SLA, cobertura extendida y canales adicionales se establecen en la propuesta o contrato.
IMPLEMENTACIÓN A TU MEDIDA

Definamos alcance, responsables y calendario.

Construimos un plan acorde con tus módulos, datos e integraciones.

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